“灵气、暖气、地气”,家住平阳县鳌江镇钱仓社区苏岭村的林大爷初见岭根亲警驿站时,恰逢它正式“开张”,因干活时不慎丢失身份证前来补办,他用这六个字介绍他眼中这一家门口的亲警驿站。
就在申请后,“驿站小警” 张钰就扛着设备上门,完成信息采集和照片拍摄。不久,一张崭新的身份证就送到了林大爷的手上,从原来40多公里来回车程实现了“一次不用跑”。今年,驿站“一窗办”“ 远程视频联办”的覆盖,已经让7位岭根山区的老人享受到办事的便利,创新助老服务,岭根亲警驿站正焕发出新的魅力。
今年以来,平阳县公安局钱仓派出所大力推进“亲警务”建设,依托岭根亲警驿站,助推平安乡村建设,打造群众身边的智安景区,有效发挥身处山区景区的优势,从点滴小事做起,从群众身边的事做起,做好“点滴警务”解决群众“急事难事”,用实际行动回应人民群众新诉求、新期待,把满意工作做到老百姓心坎上,有力维护辖区环境治安稳定。
“小驿站”释放“大服务”
蔡晨景,是岭根亲警驿站里的一名金牌调解员,今年10月,他接到了一起纠纷调解需求单,家住梅溪社区联丰村的张大娘和杨大娘因家门口修建围墙的事情起了纠纷。两位大娘的丈夫是亲兄弟,早在20多年前公公去世分割土地时,双方就有了隔阂。这次就因为门前修过道,双方寸土不让多次发生纠纷,甚至动起手来相互推搡。
听闻岭根亲警驿站内有优秀的调解员可以帮助上门调解,村干部带着这个难题来到警务室讲述了事情的经过。了解情况后,警务室派驻调解员蔡晨景对双方当事人进行耐心交谈。为尽快化解两家矛盾,调解员多次主动上门,实地了解情况,并单独约谈双方家人,安抚其情绪。经过近两个月的奔走调解,最后双方都同意调解,就门前围墙分割一事达成了共识,并在调解员的陪同下,对门前的围墙进行了现场土地分割。
今年以来,岭根亲警驿站积极选聘优秀调解员,由民警参与建立“专业+兼职”调解队伍,开展“上门式”调解和无偿法援,最大限度把矛盾风险化解在最基层。今年累计化解矛盾纠纷17起,主动上门调解疑难复杂纠纷1起。
“小驿站”里有“大故事”
12月3日,在驿站里,30名梅源幼儿园的小朋友开启了“安防体验馆”之旅,这已经是它迎来的第15波客人。小朋友在老师的带领下来到岭根亲警驿站,除了可以体验安防体验馆的各个项目,还可以在旁边的故事堂聆听警察叔叔的趣味法治故事,意义非凡。
该安防体验馆是岭根亲警驿站里的特色项目,内设3个触摸式一体机和一个电视屏,为周边山区学校的安全教育提供了便利。这里吸引了众多来自山区学校的孩子们,成为了名副其实的人气“打卡点”,金融反诈、安防知识普及…..一系列活动,持续收获师生、游客、居民点赞。
“小驿站”走出“大平安”
2022年,岭根亲警驿站创建“融”的路径,成立了景区巡逻队,由村党员志愿者带队对景区周边进行治安巡逻。并在原有29个监控的基础上增设13个路口高清监控,42个路口高清监控,实现了景区周边无盲区布点,将“平安”建设进行到底,“大平安”之路越走越宽,持续撬动放大群众在大平安场景中的获得感、幸福感和安全感。