全年社会消费品零售总额3006.9亿元，比上年增长12.3%。其中，城镇消费品零售额2558.6亿元，增长12.3%；乡村消费品零售额448.2亿元，增长12.1%。按行业分，批发零售贸易业零售额2633.4亿元，增长12.0%；住宿餐饮业零售额373.5亿元，增长14.7%。全市网络零售额1225.1亿元，增长37.1%。

图4    2011-2016年社会消费品零售总额及其增长速度

 在限额以上批发零售业零售额中，汽车类零售额488亿元，比上年增长14.9%；石油及制品类零售额152.7亿元，下降3.7%；粮油及食品类增长25.9%，日用品类增长14.5%，金银珠宝类增长14.3%，鞋服、针纺织品类增长27.1%，通讯器材类增长70.3%。

全年接待海内外游客8944.9万人次，实现旅游总收入959.9亿元，分别比上年增长16.5%和19.4%。其中接待国内旅游人数8823.9万人次，增长16.5%，国内旅游收入919.8亿元，增长19.4%；接待入境游客121万人次，增长14.4%，国际旅游外汇收入6.0亿美元，增长9.9%。