| 温州海关 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由温州海关办公室负责编写。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，以及存在的主要问题和改进措施。本报告中所列数据的统计期限自2016年1月1日起至2016年12月31日止。 一、概述 目前我关政务公开的形式主要有365网站手机打不开_365体育怎么打不开网址_365数字含义政府信息公开网下的温州海关信息公开模块，温州海关办事指南宣传册（八个系列），各业务现场咨询窗口与公告栏、电脑触摸屏、意见箱、业务办理流程图、部门标识牌、岗位标识牌、人员去向牌、业务咨询电话以及新闻媒体宣传等。 我关制定实施的管理制度主要有《温州海关关务公开设置管理规范》、《温州海关对外受理业务查询和出具证明材料管理办法》、《温州海关对外受理来人来电咨询操作规程》、海关人员行为规范、廉政规定、首问责任制、否定报备制以及“青年文明号”承诺等。 2016年，温州海关认真贯彻国家和省、市、杭州海关关于政务公开和政府信息公开的有关要求，坚持依法行政，深化信息公开，不断增强海关工作透明度，统筹推进政务信息公开和政务服务工作，取得明显成效。主要做法有： （一）建立多种公开渠道，方便公众获取信息。目前，我关通过365网站手机打不开_365体育怎么打不开网址_365数字含义政府信息公开网温州海关栏目、杭州海关网上服务大厅温州海关栏目、公告栏、电子触摸屏、电话咨询、现场咨询、发布新闻宣传等多个渠道公开海关信息。目前，温州海关大楼、下属开发区海关和5个办事处都设置了政务公开栏、信息公告栏和电子触摸屏，为广大企业和群众查阅有关信息提供充分便利。 （二）全面、及时、规范公开政府信息。我关主动公开的信息包括机构信息、办事指南、统计信息、海关动态、现场人员信息等多个方面，涵盖了所有应公开内容。2016年我关定期更新维护互联网站，主动公布各类公告、信息达到177条。 （三）加强对外宣传和行风建设，不断巩固和扩大信息公开工作成果。加强对外法制宣传，积极开展了“8·8”全国海关法制宣传日、“12·4”全国法制宣传日和“4.26”知识产权宣传活动，普及海关法律知识。加强新闻宣传，一年来，我关发布各类外宣86篇。加强行风建设，认真落实首问责任制和否定报备制等信息公开工作制度。 二、主动公开政务信息的情况 2016年，温州海关累计主动公开政务信息177条，其中通过政府网站公开政府信息57条，通过政务微信公开政府信息49条，通过公告公开政府信息数71条。 目前我关各业务现场按以下内容要求采取相应的方式进行对外关务公开： （一）公开现场的机构设置和职责权限 1、现场业务机构设置图（或表）； 2、各部门的职责权限。 （二）公开现场的工作人员情况 1、现场负责同志的姓名、职务和办公电话； 2、业务部门负责同志的姓名、职务和职责； 3、办理现场业务关员的姓名和工号。 （三）公开现场作业流程和服务时限承诺 1、现场办理的各项业务的作业流程图； 2、办理各项业务需要提交的文件或准备的材料； 3、办理各项业务的服务时限承诺（以小时或工作日计）。 （四）公开相关政策与规定 1、最新发布的署长令和公告； 2、总署标明可以公开的最新海关政策，以及与管理相对人的权利义务直接相关的规范性文件； 3、海关行政许可项目和审批项目的相关情况； 4、海关廉政规定、职业纪律、行为规范； 5、关于海关外勤工作纪律的规定； 6、青年文明号信用公约。 （五）公开咨询、投诉渠道 1、咨询窗口（实行首问负责制的现场，也要指定一个作业岗位兼作咨询窗口，以解答疑难问题）； 2、投诉电话以及意见箱； 3、咨询、投诉信箱的邮政地址及邮编。 三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况 目前，温州海关依申请公开信息由温州海关办公室统一负责受理。全年我关没有发现应公开而不予公开的情况，没有收到关于公开政府信息的申请。 我关依申请公开海关信息严格按照规定，2016年未向任何个人、企业或社会团体收取海关政务信息公开的相关费用。 四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况 全年我关也没有发生因政府信息公开投诉、申请行政复议、提起行政诉讼的情况。 五、存在的主要问题及改进 目前部分管理制度制订时间较早，部分内容需要根据形势的发展进行修订，下一步我关将对相关管理制度进行全面梳理与完善。
温州海关 2017年1月5日
附件： 政府信息公开情况统计表 （2016年度） 填报单位：
单位负责人：徐跃 审核人： 张朝晖 填报人：徐钱丰 联系电话： 88012186 填报日期:2017年1月5日 |
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