围绕创建全国文明城市为目标，大力加强城市设施建设和整治，提高城市服务水平。城市新中心区首期5.2平方公里的启动区建设形成雏形。全年新增道路面积95万平方米，累计面积1006万平方米；新增公共绿地80万平方米，累计面积721万平方米。城市交通、供排水设施继续改善。市区年末公共交通营运线路80条，年载客量22764万人次，比上年下降2.2%；年供水量20906万吨，比上年增长3.2%；年末供水管道1126.31公里，排水管道751.4公里，液化石油气用户30.69万户，均比上年改善。

　　整治环境污染，改善人居环境。据环境监测站监测，市区空气污染指数达到一级的天数75天，达到二级的天数281天，空气二氧化硫、二氧化氮、可吸入颗粒物年平均值符合国家环境空气质量二级标准。全市地面水市控及市控以上站位54个，据监测，水质在一至三类的站位25个，和上年持平。各水系中，瓯江及飞云江水质良好。市区饮用水源地29个监测项目监测结果全部达标。市区区域环境噪声平均值57.6分贝，比上年下降0.1分贝；交通噪声平均值68.3分贝，比上年上升0.2分贝。

　　至年底，全市建成饮用水源保护区47个，建成烟尘控制区9个，面积165.2平方公里；建成噪声控制区9个，面积124.35平方公里，市区建成区噪声控制达标区覆盖率70.8%。累计建成生态示范村11个，自然保护区4个，风景名胜区24个，森林公园13个，自然保护区覆盖率19.8%。

　　全年完成环保投资26.23亿元，为国内生产总值比重2.2%，其中治理废水投入8.22亿元，治理废气投入5.06亿元，治理固体废物投入6.04亿元。市区工业污水排放达标率94.6%，二氧化硫排放达标率96.6%，工业固体废物综合利用率83.6%。