温文办〔2022〕57 号

各县（市、区）文化和广电旅游体育局：

为进一步促进“侨家乐”品牌民宿规范化、品质化、规模化建设，以“侨家乐”民宿品牌赋能提质为目标，以民宿结对帮扶为抓手，建立侨家乐“1+1”宿业提升推进体系，打造共享民宿的共富圈，形成民宿产业集群。现就有关事项通知如下：

一、总体目标

鼓励已创成“侨家乐”品牌民宿的民宿业主结对 1 户辖区范围内或周边县（市、区）的“侨家乐”民宿培育点。通过经营理念共享、业务技能帮扶、资源整合互送等方式带动“侨家乐”品牌民宿培育点升级，激活乡村旅游消费市场，助推“侨家乐”品牌民宿高质量发展。到 2023 年，力争实现 40%以上培育点创成“侨家乐”品牌民宿，旅游接待总人数同比上涨 20%，经营收入同比上涨 10%，税收收入对地方财政收入贡献率逐年提高。

二、主要任务

（一）经营理念共享。坚持“互通有无、合作共享”。鼓励区县文旅部门、民宿联盟或民宿间自发组织开展实地调研、座谈交流和“云”交流等活动，共同搭建侨家乐民宿产业发展资源共享平台。详细了解培育点政策理解、招商资源、运营理念等方面存在问题需求，为“侨家乐”品牌民宿发展把关定向、解疑释惑、破解难题、赋能提质，强化对民宿培育点扶持力度，为“侨家乐”品牌民宿转型升级高质量发展提供智力支撑。

（二）业务技能帮扶。坚持“共商共建、打造标杆”。民宿管家不仅是一家民宿的管理者和服务者，更是乡村目的地的文化、艺术、生活方式的传播者。除基础接待接待、客房卫生服务外，更要了解当地文化，讲好故事、做好营销，有互联网思维，有审美有才情。通过民宿业主间开展客房服务、餐饮服务、营销技能等方面知识和技能交流培训，打造满足市场需求的精品民宿。

（三）资源整合互送。坚持“差异竞争、携手共赢”。搭建合作帮扶平台，在学习、交流和实践中不断挖掘合作潜力。推动各县（市、区）因地制宜打造风格不同的“侨家乐”民宿生态圈，根据地域或行业特色抱团合作，联合打造地域民宿品牌和“侨家乐”民宿集聚区，注重资源共享、优势互补、业态布局、营销合力等，进一步加强不同特色侨家乐民宿间的客源互送合作。

三、工作要求

（一）突出统筹兼顾。鼓励各县（市、区）文旅部门做好组织统筹工作，紧紧围绕“1+1”宿业提升推进体系的中心工作。倡导“侨家乐”品牌民宿在兼顾民宿运营的同时，科学计划、整合资源，带动乡村创收致富，切实把结对工作落到实处，成为实现共同富裕的有力助推器。

（二）注重改革创新。各县（市、区）文旅部门要认真总结提炼“1+1”宿业提升推进体系成立以来的经验做法，坚持问题导向，大力弘扬改革创新精神，贯彻落实新时代对乡村振兴、共同富裕的新要求。

（三）加强督促落实。各县（市、区）文旅部门结合年度“侨家乐”品牌民宿创建工作，加强对“侨家乐”品牌民宿开展“1+1”宿业提升推进活动的督促检查，及时通报活动开展过程中涌现的好经验、好做法，对工作开展不力、成效不明显的民宿提出整改意见。

附件：侨家乐“1 1”宿业提升推进体系结对名单.pdf

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2022年11月15日